打造高效的系列欢迎邮件(一) |
很多营销人都知道给新用户发欢迎邮件很重要,通过制定一系列基于品牌宣传的欢迎邮件,可以让邮件营销获得更长期的利益。道理大家都知晓,但是,欢迎邮件该从哪里开始,该包含什么内容呢?希望下面5个问题对您有所帮助。
问题1:邮件可以给订阅者带来什么好处?
要让邮件营销获得长久的利益,首先要明确联系人为什么要订阅您的邮件。勾选出下面您的问答:
问题2:我们的竞争优势是什么?
为什么消费者选择您而不是竞争对手?如果不能清楚地定义竞争优势,恐怕潜在客户也同样没有概念。勾选出以下您的竞争优势:
问题3:我们网站提供什么?
网站是否有什么特别之处?是否条目清晰、浏览容易、搜索方便?网站体验越简单便捷,用户粘性也越高。勾选出下面您的网站特色:
问题4:想收集订阅者什么信息?
邮件内容相关性低是联系人退订的最主要原因。通过收集一些有用信息,可以让邮件内容与联系人更有相关性,联系人也能够保持一定的活跃度(打开、点击邮件),提高销售转化。可以收集的信息有很多,但要抓住对提高转化最有利的信息,以下信息供勾选:
问题5:我们使用什么社交媒体?
通过不同的渠道接触用户,有利于强化品牌、增加人气并建立忠诚度。整合邮件与社交媒体也是邮件营销的一个重要策略,以下社交媒体供勾选:
如何利用以上信息
以上五个问题和勾选的答案,将决定您的系列欢迎邮件应该侧重什么。例如问题4,如果你选择的是“?不,目前注册的时候不收集”,那么你的欢迎系列中应该有一封让联系人管理个性化信息邮件。
如果5个问题中,有的问题找不到合适的答案,可以直接跳过,或者与其他的问题合并回答。无论如何,最好能把订阅的好处自然而然地传递,而不是强行加入,如果不确定是否该发某封邮件,最好的选择就是不发。
针对上面五个问题,以下是一个系列欢迎邮件案例:
最后,也是最重要的,所有欢迎邮件中,一定要体现订阅者如何受益。例如,想让订阅者访问你的社交网站,一定要让他们知道为什么要访问,访问有什么好处。
如何轻松编辑邮件、并提高相关性?在制定发送计划时要注意哪些事项?欢迎继续阅读《教你打造高效系列欢迎邮件(二)》。
翻译自Bronto:Keys to Creating a Welcome Series with 5 Simple Questions